MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES E FLUXO DOCUMENTAL DO DERCA: utilização da Norma ISDF (2010-2011)
Bruna Paim Reis A Norma Internacional para Descrição de Funções (ISDF), elaborada em 2007 pelo Comitê de Boas Práticas e Normas na Alemanha, cidade de Dresden, foi publicada no Brasil…