Pesquisa sobre o processo de indexação no âmbito dos arquivos das universidades federais brasileiras na fase de produção documental. O foco da análise encontra-se nas relações da indexação com os usos dos documentos em unidades de trabalho das universidades, considerando a importância dos protocolos como sistemas de registro dos documentos. Na fase de produção documental, os usos informativos estão relacionados aos próprios processos de trabalho da entidade produtora. Eles poderão ajudar na tomada de decisão, no controle fiscal, no aprimoramento de funções, no histórico sobre ações realizadas, na identificação do trâmite dos processos de trabalho, entre outros usos. As universidades como entidades produtoras possuem especificidades em relação às suas dinâmicas organizacionais, estruturas hierárquicas, práticas decisórias que diferem de outros tipos de organização. Os processos de trabalho são mais autônomos, respondendo muitas vezes apenas a seu departamento, instituto ou faculdade. Estudo da natureza e dimensão histórica do conceito de indexação nas correntes da Ciência da Informação. Este trabalho utiliza como metodologia além de uma ampla revisão bibliográfica acerca da indexação, dos arquivos, dos documentos de arquivo; a análise da legislação sobre sistemas de arquivos, acesso à informação e implementação do sistema protocolo integrado; investigação de como as universidades brasileiras estão padronizando o registro de seus documentos nos seus manuais de protocolo; e a observação dos sistemas de recuperação da informação da Universidade Federal Fluminense como campo empírico da tese. Os resultados preliminares apontam que tanto os documentos indexados, quanto a operação da indexação são práticas sociais realizadas no uso da língua. Ademais, de uma forma stricto sensu a indexação parte do reconhecimento ou identificação de assuntos dos documentos e nas demandas por informação, ou de uma maneira mais lato sensu, a indexação poderá apontar um “prognóstico” de identificação de domínios de conhecimento/análise de domínio instrumental que se estabelecem em uma determinada área do conhecimento, de uma comunidade discursiva. Os protocolos funcionam para registrar, controlar o fluxo documental, informar sobre o trâmite dos documentos nos arquivos, mas também devem ser explorados como uma instância de poder da universidade que subsidia a tomada de decisão da sua gestão visando o planejamento de ações na instituição.
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