Nesta pesquisa realizou-se uma investigação referente ao processo de desenvolvimento de
sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos de instituições de ensino
superior, observando-se especificamente a função de descrição arquivística, o uso das
normas de descrição arquivística e o uso de requisitos do e-Arq Brasil como eixo central da
pesquisa em interação com a área de recuperação da informação. Optou-se, como estudo
de caso, pelos sistemas informatizados adotados em duas (02) instituições de ensino
superior, a Universidade Estadual de Londrina (UEL) e a Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita Filho” (UNESP). Como todas possuem seu próprio software,
desenvolvido para o atendimento das demandas diárias de trabalho relacionadas às suas
atividades fim e meio, escolhe-se uma funcionalidade de cadastro e acompanhamento de
disciplina no sistema, observando-se a visão do seu utilizador. Como recursos
metodológicos, adotam-se pesquisa bibliográfica e documental, natureza exploratória,
descritiva e explicativa, com abordagem qualitativa, realizando-se assim um estudo de caso
buscando as evidências da documentação, da observação direta e da observação
participante, e seguindo um roteiro pré-definido. Os resultados apresentam o atendimento
de determinados funcionalidades essenciais de cada software, de acordo com um conjunto
de requisitos determinado a partir do e-Arq Brasil, em acordo com a natureza e tipo de
tecnologia de automação e com os preceitos da recuperação da informação e da descrição
arquivística e demais princípios arquivísticos essenciais para SIGAD’s. Visa-se com esse
procedimento não só contribuir para o cumprimento da experiência de usuário, mas também
propor um modelo para sistema informatizado de gestão arquivística de documentos, mais
próximo da realidade do usuário e do atendimento da demanda da organização. Também
identifica-se, como ramo tanto de pesquisa como de atuação arquivística, o cenário de
estudo de melhorias para SIGAD’s utilizando-se o conhecimento interdisciplinar de duas
ciências, a da informação, por meio da Arquivística e recuperação da informação, e a da
Ciência da Computação, por meio da engenharia de software, interação entre homem e
computador e adoção da técnica de análise contextual de tarefas. Conclui-se que o
arquivista como profissional da informação deve inteirar-se dos aspectos inovadores que
envolvem as atividades das organizações no mercado atual, fortalecendo suas bases,
aprimorando suas técnicas e produzindo pesquisas que possam acrescentar valor à sua
formação e à sua qualificação para os desafios da sociedade moderna.
Texto completo disponível em: https://repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/153808/costa_es_dr_mar.pdf?sequence=3&isAllowed=y